Per brief van 12-2-2015 kenmerk: KOA/07/CON1260/BEVESTIG/0115/183 kreeg ik bericht van Eneco, dat ik gratis onderhoud ad 107,40 zou krijgen voor CV ketel. Daarna niets meer gehoord. Zelf een afspraak met servicebedrijf gemaakt. Op 19 mei werd een bedrag van 117,05 van mijn rekening afgeschreven. Op mijn mails, waarin vermeld werd, dat ik binnen 5 werkdagen antwoord zou krijgen, niet werd gereageerd. Eindelijk, op 8 juni, kreeg ik telefonisch bericht, dat het bedrag ad 117,05 zou worden teruggestort en dat ik hierover ook een brief zou krijgen. Tot heden is er echter niets gebeurd en op mijn verschillende mails is, na de mededeling,dat ik binnen 5 werkdagen bericht zou krijgen, geheel niet gereageerd. Kortom afspraken worden niet nagekomen.
↧