Ik kan nu weer mijn hele verhaal gaan doen, omdat BCC het nodig vond mijn klacht als opgelost te markeren.. In het kort: 2 weken geleden iets besteld, BCC had blijkbaar nieuw systeem waardoor er vertraging is opgelopen, na mailen antwoord dat mijn order niet in het systeem gevonden kon worden geen antwoord meer gehad. Vorige week na 5 pogingen eindelijk iemand aan de lijn gekregen, product zou maanden opgestuurd worden. Inmiddels nog niets ontvangen. Mijn ordernummer is niet bekend bij BCC. mijn laatste klacht werd gesloten als 'opgelost' terwijl dit niet zo is.
↧