In tegenstelling tot wat de klachtenservice cq administratie van Giggotickets stelt, heb ik ("de klant") zeker wèl rechtstreeks contact geprobeerd te leggen. Meerdere (!) malen per telefoon, maar dan bereikt men steeds opnieuw slechts een bandje met de melding : dat je je vraag per mail kunt/moet stellen. Dit heb ik in juni gedaan, waarop tot gisteren geen reactie is gekomen. Eerst 1 dag vóór aanvang van NSJ ontving ik bericht van 'niet kunnen leveren'. Ik heb twee alternatieven voor levering van minder (minder personen, minder avonden) tickets voorgesteld, om de rest van mijn gezelschap toch nog de gelegenheid te geven om naar Rotterdam te kunnen gaan.
↧