Ik heb op 5 juli 2014 een proefpakketje bij Crosmo besteld. Daarvoor is 6,95 in rekening gebracht. Vervolgens beweerde, zonder dat ik daarover goed geïnformeerd was naar de daartoe geldende normen, dat er een abonnement tot stand was gekomen ! Nadat een paar keer geld was geïncasseerd, 24,95 euro van mijn rekening, heb ik de betalingen gestorneerd. Nu start via het incassobureau Alektum (12 maanden later) ineens een incassoprocedure waar ik maar liefst 40 euro incassokosten boven het bedrag 51,01 worden berekend die Crosmo nog beweert tegoed te hebben. Dat is een totaalbedrag van 91,01!!! Een medewerker van Alektum heeft bevestigd dat er ‘aanzienlijke aantallen incassobrieven’ uit hoofde van Crosmo zijn verzonden. Ik heb 28 augustus 2014 een mail gestuurd naar Crosmo om dit zogenaamd abonnement door het bestellen van een proefpakket per direct stop te zetten, maar nooit antwoord gekregen!
↧